ON VOUS DIT TOUT
UNE QUESTION NE DOIT JAMAIS RESTER SANS RÉPONSE
Notre concept
Les Réparables c’est une plateforme digitale où vous pouvez simplement commander toutes vos réparations de vêtements. Un trou sur un jean, un accroc sur votre veste, une fermeture cassée …
Sélectionnez simplement votre type de vêtement ainsi que vos réparations, payez, envoyez et recevez sous quelques semaines vos vêtements réparés comme neufs ! Faites réparer depuis votre canapé … Par ici pour en savoir plus.
Adepte du zéro déchet, savez-vous que la réparation de vêtements est aussi un acte éco-responsable ?
Alors prêt à changer votre façon de consommer vos textiles ?
Pour savoir combien coûtent vos réparations, rendez vous directement sur le calculateur du site, sélectionnez simplement toutes vos réparations – Et pas de panique, tant que vous
n’avez pas validé votre panier, vous pouvez à tout moment retirer votre réparation si vous jugez que celle-ci est trop onéreuse par rapport au vêtement.
Mais entre nous, si vous avez déjà réfléchi à faire réparer votre vêtement c’est bien que sentimentalement ce vêtement en vaut le coup, non ? 😉
Et pour le bonus réparations, toutes les informations sont disponible sur notre article.
Envoyez-nous vos vêtements s’ ils sont dans un état général acceptable. Par contre, si vous avez un doute sur la faisabilité de la réparation, vous pouvez nous envoyer une photo et nous serons en mesure d’évaluer la faisabilité de votre réparation.
Et de notre côté, si nous jugeons finalement que la réparation n’est pas réalisable, nous vous contactons pour voir ensemble la meilleure solution ….
La réparation de vos vêtements
Pour savoir combien coûtent vos réparations, rendez vous directement sur le calculateur du site, sélectionnez simplement toutes vos réparations – Et pas de panique, tant que vous
n’avez pas validé votre panier, vous pouvez à tout moment retirer votre réparation si vous jugez que celle-ci est trop onéreuse par rapport au vêtement.
Mais entre nous, si vous avez déjà réfléchi à faire réparer votre vêtement c’est bien que sentimentalement ce vêtement en vaut le coup, non ? 😉
Et pour le bonus réparations, toutes les informations sont disponible sur notre article.
Les Réparables est un atelier de réparations de vêtements. Nous ne pouvons pas faire les retouches car elles nécessitent un essayage et un épinglage de votre vêtement.
Donc si vous souhaitez reprendre vos vêtements, nous vous conseillons de prendre
rendez-vous auprès d’un couturier ou une couturière près de chez-vous qui sera en mesure
d’ajuster véritablement le vêtement sur vous
Dès réception de votre colis par nos couturières, nous nous engageons à vous retourner vos vêtements réparés dans un délai d’1 à 4 semaines jours ouvrés. (Hors délai de livraison). Vous recevrez un mail dès que votre commande sera terminée, elle quittera alors notre atelier direction chez vous.
Vous pouvez suivre l’avancée de votre commande sur votre compte client.
Vous n’êtes pas sûre d’avoir répondu correctement à toutes les informations et vous avez peur de vous tromper dans votre commande ? Pas de panique … nous avons vos coordonnées, si toutefois la réparation commandée ne correspond pas à ce que nous estimons, nous vous appelons et voyons ensemble la meilleure solution pour que tout le monde soit satisfait. Après tout, nous sommes des humains, la plateforme digitale doit faire gagner du temps à tout le monde, mais chez les Réparables, on garde le contact !
Vous ne trouvez pas exactement la réparation qui correspond à votre problématique ? Pas de problème, vous avez la possibilité sur le site de prendre et envoyer en photo le vêtement à réparer. Nous prendrons alors contact avec vous pour vous dire si nous sommes en mesure de réparer votre vêtement et à quel prix. Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse suivante : atelier@lesreparables.fr
Si vous avez un trou de cigarette sur notre doudoune, nous pouvons réparer avec un petit patch transparent ou avec une cloison. Consultez la page ce que l’on répare pour en savoir plus.
Si vous souhaitez faire cette réparation, vous pouvez vous rendre sur notre calculateur www.lesreparables.fr > je répare mes vêtements > manteau / veste > doudoune > trou / accroc > empiècement !
Nous effectuons quelques réparations de chaussures pour vous proposer un service global (réparation du mesh des chaussures, ressemelage, réparation des talons…). Pour les sacs, nous travaillons uniquement sur les sacs à dos souples.
Pour toutes ses réparations, vous pouvez nous envoyer une demande personnalisée à l’adresse atelier@lesreparables.fr.
Nous ne fournissons pas de fermeture ou de curseur. Nous proposons le service de réparation sans son intégralité. Les prix sur notre calculateur correspondent aux matières premières et à la main d’œuvre pour réparer.
Votre COMMANDE de réparation
Pour réduire les frais de transport, nous vous conseillons de trier et regrouper tous vos vêtements abîmés et de les envoyer en même temps … ou bien regroupez-vous à plusieurs (entre amis, familles, voisins … ) envoyez vos articles dans le même carton et partagez les frais de transport. Et en faisant cela, vous réduisez l’empreinte carbone liée au transport …
Bien sûr, même si vous habitez en local, nous vous invitons à commander vos réparations en ligne … En passant par le site Les Réparables, vous avez plusieurs avantages : vous connaissez exactement le montant de vos réparations, vous gagnez du temps car vous avez juste à déposer votre colis et grâce à la traçabilité de la prise en charge.
Dès réception de votre colis par nos couturières, nous nous engageons à vous retourner vos vêtements réparés dans un délai d’1 à 6 semaines jours ouvrés. (Hors délai de livraison). Vous recevrez un mail dès que votre commande sera terminée, elle quittera alors notre atelier direction chez vous.
Plusieurs solutions sont à votre disposition. Si vous habitez à coté de notre atelier en Vendée aux Essarts-en-Bocage, vous pouvez venir le déposer gratuitement.
Essarts-en-Bocage : rue du Mal de Lattre de Tassigny 85140
- lun. mar. jeu.ven. 9h00 à 12h30 – 14h00 à 18h00
- mer. 9h00 à 18h00
Vous pouvez également profiter de nos points partenaires aux Herbiers, à St Gilles, à La Roche sur Yon et à Lyon. Sinon, déposer votre colis dans votre bureau de poste le plus proche de chez vous !
Concernant Lyon, nous sommes en cours de déménagement. Très prochainement, des points relais seront à votre disposition pour que vous puissiez déposer vos articles.
Grâce à l’envoi de colis et la plateforme, vous pouvez effectuer votre commande en toute autonomie de Belgique, Luxembourg, Allemange, Autriche, Espagne, Portugal… en utilisant Mondial Relay ou Colissimo. Si après votre commande, vous n’avez pas reçu votre étiquette, contactez nous par mail à l’adresse atelier@lesreparables.fr
Attention à la Suisse où des frais de douane peuvent s’appliquer.
Lors des envois, nous vous proposons de confier votre colis à Mondial Relay ou à Colissimo pour l’envoi et le retour. Les pertes de colis sont exceptionnelles (moins de 0,3% en 2023), mais nous avons pris des mesures pour que vous soyez toujours serein.
En cas de perte d’un colis par le transporteur, l’indemnisation totale (sans protection) est de 25€.
Vous pouvez augmenter la protection :
- Participation 5€ – Remboursement jusqu’à 150€
- Participation 10€ – Remboursement jusqu’à 250€
- Participation 20€ – Remboursement jusqu’à 400€
Pour le bon acheminement du colis, il est important que le contenant soit solide, adapté et bien fermé. Si vous choisissez la participation transport, veuillez prendre en photo votre colis une fois fermé. Cela nous permettra de faciliter la recherche.
Pour déterminer la valeur du montant et obtenir le remboursement, le colis doit être déclaré perdu par le transporteur et vous devez nous fournir la photo du colis prise lors de l’envoi ainsi qu’un justificatif du contenu.
Grâce au compte client, suivez dès maintenant vos commandes.
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Des vêtements à réparer ? La démarche Les Réparables expliquée juste ici.
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Les Réparables c’est un atelier de couture basé en France pour la réparation de vêtements.
Que vous soyez un particulier, une entreprise, une marque de vêtements, faites réparer facilement vos vêtements ou textiles pour leur donner une seconde vie.
Le concept, rendre vos vêtements durables, lutter contre la surconsommation et réduire l’impact négatif de l’industrie textile sur l’environnement.
Les Réparables c’est une startup de l’économie circulaire.
@2020